ITILは、ITサービスマネージメントのベストプラクティスに基づいたサービスサポートとサービスデリバリに関わる１０のプロセス（リファレンスモデル）を提供しており、IT部門内部統制プロセスを考えるうえでその活用は有益です。
当日のセッションでは、ITILリファレンスモデルをBPMNプロセステンプレートとして提供するITpearls Process Modelerを使用したIT部門内部統制プロセスの分析・設計の実際について変更管理プロセスを題材に解説します。
さらに、ITガバナンスをサポートするITPlus製品の概要と導入効果について解説します
講演資料(pdf 2.5MB)
