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製品名 ER/Studio
カテゴリ インストール/起動/ライセンス
更新日 2010/03/30
[297]:
インストールに失敗します。
■原因■
以下の原因が考えられます。
  1. 使用しているアカウントがコンピュータのAdministrator権限を持っていない
  2. インストール中にファイルの自己登録に失敗している
  3. 古いバージョンのER/Studioの情報がレジストリに残っている
  4. TortoiseSVNがインストールされている(バージョン7.1の場合)
  5. Norton 360がインストールがインストールされている(バージョン7.1の場合)
■対処■
  1. 使用しているアカウントがコンピュータのAdministrator権限を持っていない
    インストールおよび起動には、Administrator権限またはPower User権限が必要です。コンピュータのAdministrator権限またはPower User権限が付与されたアカウントを使用してください。
  2. インストール中にファイルの自己登録に失敗している
    インストール中に、dll登録エラー メッセージが表示される場合、何らかの原因によりファイルの自己登録に失敗しています。
    Regsvr32.exeを使用して、エラーメッセージに表示されるdllやOCXなどのファイルを登録してください。
  3. 古いバージョンのER/Studioの情報がレジストリに残っている
    古いバージョンのER/Studioを使用したことがある場合、古いバージョンのER/Studioの情報がレジストリに残っていることが原因である可能性があります。
    一旦、ER/Studioをアンインストールし、レジストリ エディタにて以下のフォルダおよびキーを削除してください。
    -----
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Embarcadero\ER/Studio
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Embarcadero\ER/Studio x.x
    ※ 「x.x」はER/Studioのバージョン番号です。
    -----
    削除後、インストールを開始してください。
  4. TortoiseSVNがインストールされている(バージョン7.1の場合)
    ER/Studio 7.1では、TortoiseSVNとの共存をサポートしていません。TortoiseSVNとER/Studio 7.1を同じコンピュータにインストールしたい場合は、弊社サポートまで、お問い合わせください。
    また、このアプリケーションがインストールされている環境では、アンインストールに失敗する可能性もあります。
  5. Norton 360がインストールがインストールされている(バージョン7.1の場合)
    ER/Studio 7.1では、Norton 360との共存をサポートしていません。
    8.5.3で解決している問題です。
 

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